Allgemeine Verkaufsbedingungen

Alle Produkte werden auf der jeweiligen Produktseite ausführlich beschrieben, daher bitten wir Sie, die Informationen sorgfältig zu prüfen. Es ist unsere Absicht, die besten Bilder und Beschreibungen zu liefern, aber leider können wir nicht garantieren, dass die Farben und Details der Bilder mit dem gekauften Produkt übereinstimmen. Geringfügige Unterschiede sind möglich, bedingt durch den verwendeten Internetbrowser und Monitor oder durch fotografische Techniken, die zum Zeitpunkt der Aufnahmen verwendet wurden.

Die Preise auf der Website, Zahlungen und Bestellbelege werden in Euro (€) ausgedrückt und enthalten die für die jeweilige Produktkategorie geltende Mehrwertsteuer (MwSt.). Versandkosten sind nicht angegeben, da sie innerhalb Italiens kostenlos sind, für EU-Länder je nach Lieferland variieren und bei Nicht-EU-Ländern oder Ländern, in denen geltende Vorschriften Einfuhrabgaben wie Zölle und damit verbundene Steuern vorsehen, nicht im Voraus berechnet werden können.

a) “Website” ist die Internetseite www.ducadisangiusto.com, ein E-Commerce für Strickwaren.
b) “Kunde” ist die Person (natürlich oder juristisch), die den Kauf tätigt und die Verkaufsbedingungen akzeptiert.
c) “Bestellung” ist das Formular, das der Kunde ausfüllt, um über die Website zum Verkauf stehende Waren anzufordern.
d) “Produkte” sind die auf der Website zum Verkauf stehenden Artikel, die durch die Verkaufsbedingungen garantiert werden.
e) “Preis” ist der für den Kauf der Waren zu zahlende Betrag.
f) “Vertrag” ist die Fernabsatzvereinbarung über den Verkauf von Produkten.

1.1. Alle Produkte werden auf der Grundlage der hier im Vertrag angegebenen und zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website veröffentlichten Bedingungen verkauft. Mit der Bestellung der Produkte verpflichten Sie sich, diese Verkaufsbedingungen vorbehaltlos zu akzeptieren, die unverändert und angemessen bleiben, bis sie von BFC s.r.l. geändert und/oder ergänzt werden.

Eventuelle Änderungen oder Variationen werden auf der Website veröffentlicht und gelten für Verkäufe ab dem angegebenen Datum.

1.2. Der Vertrag gilt als abgeschlossen und für die Parteien bindend, wenn die Bestellbestätigung an die vom Kunden beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.

1.3. Preise und Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

2.1. Der Produktversand ist weltweit verfügbar und erfolgt nach Zahlungsfreigabe.

2.2. Die Versandkosten variieren je nach Lieferland. Die Checkout-Seite zeigt die tatsächlichen Versandkosten unter Berücksichtigung der eingegebenen Adresse und Postleitzahl. Für Nicht-EU-Länder, in denen geltende Vorschriften Einfuhrabgaben wie Zölle und damit verbundene Steuern vorsehen, gehen diese zu Lasten des Kunden. Alle zusätzlichen Kosten aufgrund von Lieferkomplikationen in diesen Fällen werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Sofern in der Bestellung nicht anders angegeben, werden dem Kunden die Versandkosten wie folgt berechnet:

Zielort	Versandkosten	Lieferzeiten
Italien	Versandkosten: 8,00 € Kostenlos bei Bestellungen über 100,00 €	24/48 Stunden (Inseln ausgenommen)
EU-Länder	Versandkosten: 20,00 € Kostenlos bei Bestellungen über 300,00 €	4/5 Werktage
Nicht-EU-Länder	Versandkosten: 35,00 € Kostenlos bei Bestellungen über 500,00 €	7/14 Werktage, je nach Zieladresse und Postleitzahl

2.3. Der Versand der Produkte an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse erfolgt per Kurier. Alle für die Lieferung erforderlichen Informationen müssen korrekt ausgefüllt werden. BFC s.r.l. ist nicht verantwortlich für fehlerhafte Lieferungen aufgrund ungenauer Adressen oder Telefonnummern. Alle zusätzlichen Kosten aufgrund von Lieferkomplikationen werden dem Kunden in diesen Fällen in Rechnung gestellt.

2.4. Ab dem Moment, in dem die Ware unser Lager verlässt, gehen Eigentum und Risiko bezüglich des Transports der Produkte auf den Kunden über.

2.5. Falls ein Teil oder die gesamte Produktbestellung nicht mehr für die Lieferung verfügbar ist, wird BFC s.r.l. mit einer Teillieferung fortfahren (unter Information des Kunden) und dem Kunden einen Teil des ausgegebenen Geldes erstatten.

3.1. Der Kunde erklärt und garantiert:

a) ein Verbraucher gemäß Art. 3 des Verbrauchergesetzes zu sein;
b) volljährig zu sein;
c) dass die auf der Website eingegebenen Daten korrekt und wahrheitsgemäß sind.

3.2. Der Kunde zahlt den Preis der gekauften Produkte und bewahrt eine Kopie der von BFC s.r.l. an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendeten Kaufbestätigung auf.

4.1. Der Preisbetrag muss zum Zeitpunkt der Bestellung per Kreditkarte oder anschließend per Vorabüberweisung bezahlt werden (die Bestellung wird bestätigt, wenn die Gelder bei unserer Bank eingegangen sind). Akzeptierte Karten sind CartaSi, Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, PostePay. Die Verwendung von Kreditkarten oder Prepaid-Karten für Online-Käufe ist eine praktische und sichere Methode. Die Kreditkartenzahlung wird von PayPal verwaltet, daher wird BFC s.r.l. niemals in den Besitz von Informationen über die Kreditkarte und persönliche Daten gelangen.

5.1. Die Parteien können nicht für Verzögerungen bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gemäß dem Vertrag verantwortlich gemacht werden, wenn diese Verzögerung auf Umstände höherer Gewalt zurückzuführen ist. Die Partei, die außerhalb ihrer Kontrolle verzögert ist, hat Anspruch auf eine Verlängerung der Fristen, die zur Erfüllung dieser Verpflichtungen erforderlich sind.

6.1. Marken und Logos auf der Website gehören BFC s.r.l.

6.2. Die Verbreitung durch nicht autorisierte Dritte ist verboten.

6.3. Die Inhalte der Website (Texte, Grafiken und Bilder) sind urheberrechtlich geschützt.

7.1. Der Verkauf von Produkten über das Internet wird durch die Artikel 50 ff. und 64 ff. des Gesetzesdekrets 206/2005 geregelt, die den Rücktritt vom Vertrag vorsehen und dem Verbraucher so das Recht auf Rückgabe des gekauften Produkts und vollständige Erstattung der entstandenen Kosten innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung garantieren.

7.2. Der Kunde kann dieses Recht ausüben, indem er eine Mitteilung über sein Konto oder per E-Mail sendet und dabei die in der erhaltenen Bestellbestätigung angegebene Bestellnummer angibt.

7.3. Der Kunde hat gemäß Artikel 55 des Verbrauchergesetzes in folgenden Fällen kein Widerrufsrecht:

a) Lieferung von maßgefertigten oder personalisierten Produkten;
b) bei Fehlen der Originalverpackung;
c) bei Fehlen von Originalelementen des Produkts (Etiketten, Anhänger);
d) bei Beschädigungen oder Verschleiß durch den Kunden.

8.1. Um Produkte zurückzugeben, hat der Kunde vierzehn (14) Tage ab Produktlieferung Zeit, indem er den Kundenservice kontaktiert oder es über sein Konto anfordert.

8.2. Die Bedingungen für die Rücksendekosten variieren je nach Standort des Kunden und dem ausgegebenen Betrag. In Italien sind Rücksendungen für alle Bestellungen kostenlos.

8.3. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden (nicht getragen, beschädigt oder vom Kunden verschmutzt), damit sie wieder zum Verkauf angeboten werden können. Die mit der Rückgabe der Produkte verbundenen Risiken trägt der Kunde.

8.4. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Ware an der dem Kunden mitgeteilten Adresse, per Kreditkarte oder Banküberweisung. Die Rückerstattung umfasst den Kaufpreis der bestellten Produkte und die zum Zeitpunkt der Bestellung angefallenen Versandkosten.

9.1. Die vom Kunden bereitgestellten Daten, die für die Auftragsausführung erforderlich sind, werden gemäß der DSGVO verarbeitet. Für weitere Informationen siehe den Abschnitt Datenschutzrichtlinie.

10.1. Bei technischen oder administrativen Problemen können Sie uns kontaktieren:

a) per E-Mail an info@ducadisangiusto.it
b) telefonisch unter +39 049 94 26 261 von 9:00 bis 18:00 Uhr, Montag bis Freitag